Opakowania stanowią pierwszy kontakt konsumenta z marką, budując relację, która może zostać umocniona jeszcze przed zapoznaniem się z samym produktem. Jednak nie wszystkie opakowania oddziaływują w ten sposób.
Istnieje szereg warunków, które musi spełnić opakowanie, aby marka zyskała sympatię konsumenta. Dlatego też odgrywa ono podwójną rolę, łącząc aspekty związane z funkcjonalnością i marketingiem, aby uzyskać nową koncepcję opakowania, która pozostaje wysoce wydajne, a jednocześnie przemawia do konsumenta.
JAKI JEST WPŁYW OPAKOWANIA MARKI?
Techniki marketingowe stosowane w przypadku opakowań odgrywają kluczową rolę w procesie zakupu. Większość klientów dokonuje zakupów intuicyjnie, a to oznacza, że opakowania, które widzą w sklepach, wywierają na nich duży wpływ. Aby lepiej zrozumieć jego skalę, badania pokazują, że ponad 70% decyzji o zakupie podejmowanych jest w miejscu zakupu, a produkt na półce sklepowej ma mniej niż trzy sekundy na przyciągnięcie uwagi konsumenta.
Innymi słowy, przeciętny klient, choć może mieć już pewną koncepcję tego, co zamierza kupić, nie zawsze z góry wybiera markę, na którą ostatecznie się zdecyduje. Tu właśnie pojawia się opakowanie marki i jego znaczenie jako czynnika decydującego o zakupie.
Wreszcie, wpływ opakowania marki jest widoczny nie tylko w stacjonarnych punktach zakupu. W coraz bardziej zdigitalizowanym świecie, opakowania z bardziej oryginalnymi projektami wyróżniają się na tle innych, są częściej udostępniane na portalach społecznościowych, a w niektórych przypadkach nawet stają się viralem. Opakowania, które pozwalają to osiągnąć, zapewniają nie tylko większą widoczność marki, ale także znacznie bardziej pozytywny odbiór społeczny jej produktów.
JAKIE ASPEKTY OBEJMUJE OPAKOWANIE MARKI JEŚLI CHODZI O PROMOWANIE PRODUKTU?
Jednym z celów, do których dążą wszystkie marki jest wyróżnienie się na tle konkurencji, a tym samym przyciągnięcie potencjalnych klientów i zwiększenie sprzedaży. Cel ten można osiągnąć na kilka sposobów, jednak najlepszym z nich jest zastosowanie odpowiedniego opakowania. Wiele badań wykazało już silny związek między wyglądem opakowania a preferencjami zakupowymi konsumentów. Innymi słowy, opakowanie, które zdoła się wyróżnić poprzez oryginalność lub dobry design, skłoni konsumentów do wyboru danej marki spośród innych.
Jednak opakowanie nie jest jedynie narzędziem do zwiększenia sprzedaży: sprawia, że produkt jest znany, odzwierciedlając wizerunek marki. Przekłada się to na możliwość pokazania konsumentom, jakie są wartości Twojej marki, z jakimi aspektami chcesz się identyfikować, a nawet jakość sprzedawanego produktu. W ten sposób opakowanie może stworzyć bliższą relację między marką a konsumentem końcowym, który będzie miał poczucie, że zna markę znacznie lepiej i będzie skłonny ją wybrać.
Z drugiej strony, w przypadku sprzedaży internetowej, opakowanie nabiera szczególnego znaczenia, ponieważ będzie ono pierwszą rzeczą, z którą zetknie się konsument i niewykorzystanie go jako sposobu na wzmocnienie doświadczenia zakupowego, a także jako elementu budującego lojalność klienta, byłoby zaprzepaszczeniem szansy. Markowe opakowania będą świetnym narzędziem marketingowym, szczególnie w sektorze ecommerce.
JAKIE ELEMENTY POWINNY SKŁADAĆ SIĘ NA DOBRE OPAKOWANIE MARKI?
Jeśli chcemy, aby opakowanie marki spełniało wszystkie te funkcje, musimy zwrócić uwagę na pewne szczegóły.
– PREZENTOWANIE WARTOŚCI FIRMY
Pierwszym z nich będzie pokazanie wartości firmy, co osiągniemy głównie poprzez design. Na przykład marki, które chcą być kojarzone z bardziej tradycyjnymi i rzemieślniczymi produktami, mają tendencję do dodawania do swoich opakowań klasycznej lub antycznej typografii i obrazów.
-ORYGINALNOŚĆ
Z drugiej strony, jednym ze sposobów na podbicie konsumenta jest zastosowanie spersonalizowanego opakowania, gdyż w ten sposób sprawiamy, że staje się on częścią marki. Do tego stopnia, że niektóre marki tworzą nawet limitowane serie swoich opakowań i z dużym powodzeniem zamieniają je w przedmioty kolekcjonerskie. Choć mowa o niestandardowym rozwiązaniu, jest to dobry przykład na to, że oryginalność w designie powinna być jednym z filarów przy projektowaniu opakowań, zwłaszcza jeśli chcemy się wyróżnić na tle konkurencji.
-ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ
Podobnie jednym z aspektów, które także powinniśmy mieć na uwadze chcąc zaprojektować dobre opakowanie, jest jego zrównoważony charakter. Aby wykorzystać i pokazać zrównoważony rozwój jako część marketingu i wizerunku marki, musi on być prawdziwy. Trend znany jako „greenwashing” to taki, który ma na celu stworzenie iluzji, że dana marka dba o ekologię, podczas gdy tak nie jest. Konsumenci są coraz lepiej poinformowani w zakresie zrównoważonego rozwoju produktów, które kupują, więc nadawanie marce pozorów zrównoważonego rozwoju może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.
SP Group znajduje się w czołówce producentów opakowań i spełnia nie tylko najwyższe oczekiwania w zakresie ochrony i konserwacji, ale także w zakresie estetyki i zrównoważonego rozwoju.
