LES ÉLÉMENTS CLÉS POUR SUSCITER UNE EXPÉRIENCE D’ACHAT POSITIVE POUR LE CONSOMMATEUR

Créer une expérience satisfaisante pour le consommateur est un des objectifs du packaging. Pour cela, les entreprises doivent savoir quels sont les aspects déterminants pour susciter une bonne expérience d’achat pour le consommateur avec le packaging.

Quels sont les éléments clés pour susciter une expérience d’achat positive au consommateur ?

• • Le premier contact de l’usager avec un produit est un contact visuel ou tactile, et c’est un instant qui déterminera une expérience positive ou négative. Il existe de nombreuses possibilités pour attirer l’attention du consommateur, comme par exemple un packaging personnalisé, qui aidera à augmenter vos ventes et offrira quelque chose de différent et exclusif aux acheteurs potentiels. À SP Group, nous offrons des matériaux tels que le BIO FVSOL MATT N, SP EMBOSS, PAPER TOUCH PLUS, NATURTRAY, NATURFILM, SACHETS PRÉFORMÉS qui auront un impact positif dans le linéaire.

• • Si la phase sensorielle est satisfaisante, l’expérience de l’usager avec le packaging passera alors à l’étape suivante, celle de la consommation. Le consommateur cherche des solutions pour un quotidien plus simple et c’est pour cela qu’il accorde de l’importance aux emballages. Dans le cas de l’alimentaire par exemple, nous avons les emballages micro-ondables ou les produits “on the go”. Mais il faut aussi que ceux-ci remplissent leurs fonctions de sécurité, traçabilité et durabilité. À SP Group, nous disposons d’une vaste gamme de personnalisations qui apporteront de nombreux atouts à votre emballage, comme les fermetures et bouchons, les opercules refermables R-CLOSING EFFICIENT, R-CLOSING PE HB et R-CLOSING PE, l’impression d’arômes, la valve VSTEAM, la prédécoupe pour ouverte facile, les poignées, etc.

• • Enfin, pour permette à l’usager de vivre une expérience satisfaisante, il faut considérer la valeur ou l’importance que le consommateur accorde à la marque, car cette expérience pourra influencer la décision d’achat d’autres personnes. Comment ? Par le bouche à oreille, en en parlant à son entourage, ou via les réseaux sociaux pour un impact beaucoup plus important. Avec les possibilités de personnalisation de l’impression numérique, vous pourrez transformer votre produit en phénomène viral.

Il est très important de répondre aux attentes relatives à l’utilisation du produit, car si le client se rend compte après l’achat que l’emballage se déchire ou qu’il est difficile à ouvrir, le résultat de l’expérience sera négatif car il n’aura pas répondu à ses attentes.

N’hésitez pas à nous contacter pour un complément d’information pour une meilleure expérience du consommateur.