Avantages de la personnalisation du produit

Durabilité

De nous jours, les entreprises sont de plus en plus conscientes de tout le potentiel et des avantages de la personnalisation du produit. Lorsqu’elle est réalisée correctement, elle crée un sentiment de proximité et peut donner à l’utilisateur l’impression que quelque chose a été créé spécialement pour lui. De cette façon, la personnalisation est devenue un moyen de fidéliser les clients et de générer une plus grande confiance dans la marque. Si elle est bien étudiée et mise en œuvre, on pourrait même parler de la possibilité de générer des « lovemarks », c’est-à-dire la capacité des marques à attirer et conquérir leur public cible. C’est la raison pour laquelle, à SP Group, nous souhaitons vous expliquer pourquoi vous devriez commencer à appliquer la personnalisation à produits. 

 

AVANTAGES DE LA PERSONNALISATION DU PRODUIT

Il existe une large gamme du même produit sur presque tous les marchés.  À moins que vous n’ayez la chance d’opérer dans une niche très concrète avec des produits très spécifiques, vous devrez généralement faire face à la concurrence d’autres marques. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de vous différencier de la concurrence par le biais de la personnalisation, qui présente un certain nombre d’autres avantages, notamment les suivants : 

ÉLARGIR VOTRE NICHE DE MARCHÉ

La personnalisation signifie souvent la possibilité de créer des designs pour différents types de publics cibles. C’est un excellent moyen de toucher un plus grand nombre de personnes grâce à des styles de conception différents. Si l’entreprise travaille suffisamment sur son côté créatif, il est possible qu’un produit spécifique attire un public qui n’aurait pas envisagé de l’acheter auparavant.  

De plus, il existe de nombreuses dates spéciales au niveau régional et la personnalisation permettra de mettre en valeur le design, adapté à chaque occasion. Ce sera un excellent moyen de montrer que le producteur pense localement. 

 

UNE MEILLEURE IMAGE DE MARQUE ET UN VOLUME DE VENTES PLUS ÉLEVÉ 

Un autre des grands avantages de la personnalisation du produit dont les entreprises peuvent tirer profit est l’amélioration de leur image de marque (branding). En effet, certaines études, comme celle réalisée par le cabinet McKinsey, montrent que 76 % des consommateurs sont plus enclins à acheter des marques qui proposent la personnalisation. Cela se traduit par une plus grande confiance dans la marque, une plus grande fidélité envers celle-ci et, par conséquent, un plus grand chiffre de ventes.

D’autres bureaux d’études semblent le confirmer avec leurs propres enquêtes, comme c’est le cas de Deloitte, qui a constaté que les campagnes publicitaires qui font appel à la personnalisation améliorent de 36 % le taux de réponse moyen par rapport aux campagnes qui omettent cet élément. 

 

AVANTAGES DE LA PERSONNALISATION DU PRODUIT : MIEUX CONNAÎTRE SON PUBLIC 

Au niveau analytique et d’échantillonnage des tendances, l’un des avantages de la personnalisation du produit qui ressort le plus est celui de mieux connaître son public. En d’autres termes, la personnalisation permet de voir quels sont les goûts ou les caractéristiques qui prédominent chez vos clients, ce qui présente une autre série d’avantages. D’une part, cela vous permet d’anticiper les tendances qui se démarquent et de les proposer au public. D’autre part, en enregistrant les préférences individuelles de vos clients, les recommandations que vous pourrez leur faire sur vos autres produits auront tendance à être beaucoup plus précises.

 

EXEMPLES DE PERSONNALISATION CHEZ LES MARQUES 

Les exemples proposés par les grandes entreprises sont un bon moyen de voir les avantages de la personnalisation du produit. Toutes ces entreprises sont très bien positionnées sur le marché et c’est en grande partie grâce à la personnalisation. 

LE CAS DE FONTVELLA, UNE RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE PERSONNALISATION DURABLE 

Le marketing de cette entreprise a utilisé des emballages personnalisés à de nombreuses reprises. Un exemple récent est le design utilisé pour la fête de la Mercé, dans lequel ils ont utilisé un design spécialement conçu pour les citoyens de Barcelone.

 

Toutefois, ce n’est pas le seul exemple. L’une de leurs campagnes les plus réussies a consisté à transférer les personnages de Star Wars sur leurs bouteilles. Coïncidant avec la première du film « Le Réveil de la Force », Fontvella a décidé d’habiller ses bouteilles avec des images de Yoda et de Dark Vador, entre autres, pour en faire des objets de collection. Ils ont également profité de cette personnalisation pour créer un concours sur les réseaux sociaux, dans lequel il fallait télécharger une photo avec le produit. Il s’agit sans aucun doute d’un excellent coup de marketing de la part de l’entreprise pour devenir viral.

 

AVANTAGES DE LA PERSONNALISATION DU PRODUIT : LE CAS DE KINDER CHOCOLAT 

Si Fontvella s’engageait déjà à personnaliser ses produits pour un public spécifique, la société du secteur du chocolat Kinder a poussé cette personnalisation encore plus loin. 

Cette société offre la possibilité d’ajouter le nom mais aussi la photo de votre choix, afin de créer un emballage unique et totalement personnalisé. 

Cette action promotionnelle leur a permis de gagner beaucoup de visibilité dans les réseaux sociaux et de faire parler d’eux de manière très positive parmi les consommateurs.

En ce sens, cette entreprise n’a pas été la seule à récolter les fruits de la personnalisation du produit. Coca Cola et Nutella ont également fait appel à cette nouvelle technique de marketing pour augmenter leurs bénéfices et renforcer leur image de marque.

LE CAS D’HECTOR KITCHEN, LA PERSONNALISATION POUR LES ANIMAUX DE COMPAGNIE 

Les avantages de la personnalisation du produit ne se limitent pas à un domaine ou à une niche spécifique, mais s’étendent à une multitude de marques. Hector Kitchen, qui travaille dans le secteur des aliments pour animaux de compagnie, est un autre exemple pour illustrer la façon dont la personnalisation du packaging aide à toucher davantage de personnes. Ils permettent la personnalisation de leurs emballages, depuis leur site web, ce qui a entrainé une plus grande virilisation de leurs campagnes publicitaires et à une meilleure fidélisation de leurs clients.

 

Plus précisément, les paquets de croquettes ou de nourriture pour chiens commandés sur leur site web peuvent inclure le nom de votre animal. C’est une façon très originale de faire comprendre aux acheteurs que la nourriture qu’ils élaborent est spécifiquement conçue pour cet animal en particulier. De même, en plus d’indiquer le nom de votre animal, ils incluent également d’autres informations, telles que la date de péremption ou la commande elle-même, ce qui constitue une manière très intelligente d’utiliser l’espace de l’emballage pour la personnalisation. 

 Comme nous pouvons le constater, il existe de nombreuses façons de tirer parti de la personnalisation des emballages, la limite étant l’imagination de l’entreprise qui souhaite l’utiliser. De même, il existe de nombreuses façons de personnaliser les emballages. L’une des meilleures est l’impression numérique, une méthode qui, en plus d’apporter tous les avantages mentionnés auparavant, offre une plus grande flexibilité dans la production et est l’option qui permet le plus grand degré de personnalisation. Cette méthode vous permet d’imprimer un fichier numérique sur n’importe quel emballage ou produit. À SP Group, nous vous encourageons à voir par vous-même ce que la personnalisation peut apporter à votre entreprise en téléchargeant notre guide gratuit sur l’impression numérique.


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