PARLEZ À L’EXPERT

POINTS CLÉS POUR FAIRE UNE DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS 

Dans ce « Parlez à l’expert », je détaille les points clés dont vous devez tenir compte lorsque vous faites une demande de renseignements. Grâce à ces informations, notre département commercial disposera de toutes les données nécessaires pour pouvoir établir rapidement un devis pour votre commande.  

Que devons-nous savoir ? 

Nom du produit : référence pour associer l’offre.  

Quantité : il est important que vous nous informiez de la quantité que vous souhaitez et de l’unité que nous devons offrir. 

Matériau et épaisseur : si vous ne connaissez pas le nom du produit, vous pouvez joindre la fiche technique. D’autre part, si vous nous donnez des informations sur le produit, nous pouvons vous proposer des structures plus durables pour vous aider à atteindre les objectifs durables fixés par la Commission européenne.  

Mesures : si le format dont vous avez besoin est en bobines, vous devrez indiquer la largeur et la taille en mm (distance entre les bâtonnets). Si le format doit être en sachets préformés, vous devrez indiquer la mesure externe de l’ouverture et la longueur des sachets en mm, ainsi que la largeur du scellage (qui peut être de 8 mm en standard). 

Technique d’impression : en plus d’indiquer laquelle des quatre techniques disponibles à SP Group vous intéresse, il est très utile de joindre une image précédente, même si elle n’est pas définitive. Elle nous donnera une idée de l’approvisionnement en encre nécessaire pour ajuster l’offre. 

Nombre d’encres : si vous ne connaissez pas le nombre d’encres du dessin, le graphiste qui y a travaillé pourra vous en informer. Si vous n’obtenez pas ces informations facilement, notre service de préimpression peut les obtenir si vous nous envoyez le dessin.  

Autres procédés : dans cette section, vous devrez indiquer si le modèle a un autre procédé spécial à tenir en compte dans l’offre, comme par exemple une sorte de perforation, un laser, des laques spéciales, etc. Si vous remplissez cette section, vous devrez les préciser. Par exemple, dans le cas de perforations, vous devrez préciser les diamètres, les distances, etc. Si le produit est laqué, indiquez le type de laque, si vous le voulez avec une masse complète ou pour enregistrer les pièces qui ne sont pas laquées, s’il s’agit de sacs prêts à l’emploi et si vous les voulez de type doypack, ou avec une fermeture éclair… 

Avec toutes ces informations, nous pouvons vous proposer le prix dans l’unité que vous indiquez et la quantité de plaques ou, si c’est le cas, la quantité de cylindres .  

Si vous ne connaissez pas ces données, vous pouvez également nous envoyer un échantillon physique à nos bureaux ou par le biais de la publicité de votre compte et nous l’analyserons pour connaître ces données. Dans ce cas, vous deviez tenir compte du fait que nous aurons besoin de plus de temps pour pouvoir vous transmettre le budget.  

J’espère que ces informations vous ont été utiles lors de votre prochaine demande d’offre.