PAROLES D’EXPERT: L’IMPRESSION NUMÉRIQUE APPLIQUÉE AUX CAMPAGNES DE MARKETING DE LA GRANDE CONSOMMATION.

Il est évident que depuis ses débuts, Internet a révolutionné nos vies. Nous pouvons désormais être en contact avec des personnes situées à l’autre bout du monde par le biais d’un appel vidéo depuis notre téléphone portable, acheter n’importe quel produit grâce à un simple clic ou encore émettre n’importe quelle requête n’importe où dans le monde.  

Dans ce contexte, le consommateur est devenu le centre des stratégies de marketing des entreprises, de telle sorte qu’il est essentiel de connaître leurs goûts actuels, d’anticiper leurs besoins futurs et d’établir des relations de confiance avec eux, raison pour laquelle l’information et les services offerts sont de plus en plus personnalisés. Cependant, il faut garder à l’esprit que la surinformation a également des effets négatifs sur le comportement des consommateurs et sur leur rapport aux marques, et c’est là que les possibilités de l’impression numérique entrent en ligne de compte :

• Comment l’impression numérique peut-elle contribuer à votre stratégie de Marketing ? D’une part, les stratégies de marketing saisonnier visent à tirer parti de toute opportunité au cours de l’année pour augmenter les ventes et / ou générer un impact plus important sur les consommateurs : Noël, Black Friday, périodes de soldes, été, Saint-Valentin…

Dans ce cas, le message et la création doivent être adaptés en fonction de la saison et c’est là que la technologie numérique peut vous aider, car elle vous permettra de créer des emballages différenciés et créatifs, qui véhiculeront la personnalité du produit ou de l’entreprise pour mettre au point des stratégies de marketing saisonnier réussies et originales.

Avec cette technique, il est possible d’être aussi créatif que possible pour créer des designs uniques qui génèrent de l’impact, un grand intérêt et une expérience d’achat différente.

D’autre part, la clé est d’accroître l’implication du consommateur dans l’emballage, ce qui est possible grâce à la personnalisation. Dans ce nouveau modèle de communication et de consommation, le point central de la stratégie n’est pas le produit, mais l’utilisateur. Vivre le marketing en première personne est la clé d’une expérience satisfaisante à 100 %. Les stratégies de personnalisation permettent d’atteindre un niveau élevé de participation et, par conséquent, un retour sur investissement lui aussi élevé.

• Pourquoi la personnalisation mobilise-t-elle autant les consommateurs ?

Voici quelques informations à ce sujet :

• 44 % des consommateurs déclarent qu’ils changeraient de marque si on leur proposait une expérience de consommation personnalisée. Plus tôt nous le ferons nous-mêmes, moins nous laisserons de place à nos concurrents.
• Tout peut être personnalisé. Les jeunes générations de consommateurs sont beaucoup plus intéressées par les produits personnalisés car elles ont grandi dans un monde qui, grâce à la technologie, leur permet d’être traités plus facilement de manière individuelle.
• 70 % des consommateurs sont prêts à payer 10 % de plus pour un produit s’il est personnalisé. Investir un peu plus dans l’emballage apporte de la valeur au consommateur et augmente le retour sur investissement.

En définitive, l’impression numérique est le système d’impression le mieux adapté à la création d’éditions spéciales de produits, quelle qu’en soit la raison. Les départements marketing des entreprises de produits de grande consommation disposent désormais d’un allié supplémentaire pour mettre au point leurs stratégies les plus performantes, car cette technique d’impression leur permet d’utiliser l’emballage comme un canal de communication bidirectionnel supplémentaire pour leurs campagnes.

Expert :  Mª Eugenia González (Responsable du Marketing de SPG)